Vous pouvez annuler votre contenue du contrat dans 14 jours sans indication des raisons par écrit (p.e. lettre, fax, E-mail) ou par renvoi de la marchandise. Le délai d'annulation commence avec la réception de la marchandise et de cette information. Pour respecter le délai d'annulation l'envoi à temps ou de la marchandise est suffisant. Il faut envoyer l'annulation à:

Pinocchio GmbH
Pirmasenser Str. 97
66482 Zweibrücken

Vous portez les frais pour le retour, si la marchandise envoyée est identique à la marchandise commandée et si le prix de la marchandise renvoyée ne dépasse pas un montant de 40 Euro.
Le droit de retour de la marchandise n'existe pas pour des enregistrements audio et des articles hygiène, si les articles livré ont être descellés et pour des livres.

Renvois de la marchandise
Si vous ne pouvez pas ou seulement dans un état dégrade nous rembourser notre d'exécution en totalité ou en partie, vous êtes obliger de nous de nous rembourser la valeur. Ca ne convienne pas si la dégradation de la marchandise est être seulement due à la vérification, comme vous pouvez la faire dans un magasin. En outre vous pouvez éviter le remboursement, si vous n'utilisez pas la marchandise et omettez tout qui peut diminuer la valeur de la marchandise.